尊敬的广大消费者、合作伙伴：

您好！近期，广州市白云区市场监管局对我司进行了飞行检查。因未按照化妆品生产质量管理规范的要求组织生产，我司受到了广州市白云区市场监管局行政处罚，共计罚没约1.8万元。在此，我司就相关情况作如下声明：

   一、事件概述

2024年4月28日，广州市白云区市场监管局执法人员对我公司进行飞行检查时，发现我公司存在1个关键项目问题、3个重点项目问题和2个一般项目问题，飞行检查结论为“生产质量管理体系存在严重缺陷”，构成“未按照化妆品生产质量管理规范的要求组织生产”的违法行为。经查，我公司于4月20日生产的“柏仕靓肤莹透冻干粉”和“藏皙柏仕靓肤莹透溶媒液”共计1万余瓶产品均无批次标识无产品配方、无放行记录等信息;3月11日生产的“瑾兰世家三型胶原蛋白冻干粉”(订单编号:KR20240307.4)和“瑾兰世家三型胶原蛋白溶媒液”(订单编号KR20240307.4)共计约1.5万瓶产品均未留样，未执行标签管理制度，销售包装缺乏标签要素。

二、整改措施

针对行政机关提出问题，我公司在深入了解问题根源的基础之上，充分反思自身存在问题，已在以下方面完成整改：

1.停产整顿，停产整顿时2024年 4 月 28 日至  2024年6月6日，在停产整顿时间内对存在的问题进行全面排查。

2.加强内部管理，对相关责任人进行严肃处理，已经对原质量责任人员进行处理，更换质量负责人，并对全体员工进行质量管理规范培训，培训时间为2024年 5月10日至2024年5月20日。

3.进一步优化生产流程，完善质量管理体系，确保产品质量符合国家标准。

4.主动与市场监督管理局沟通，严格按照要求进行整改，并获得认可。

三、处理结果

经过我司的积极整改，行政部门已于2024年6月7号对我司的整改情况进行了复核。复核结果显示，我司已全面落实整改措施，已按要求完成缺陷项目整改，生产质量管理规范得到了有效执行，符合国家有关化妆品生产质量管理规范的要求（见附件）。

四、承诺与展望

1.我司郑重承诺，将严格遵守国家法律法规，切实履行企业主体责任，确保产品质量。

2.坚持以消费者为中心，不断提升产品质量和服务水平，切实保障消费者权益。

3.加强与合作伙伴的沟通与合作，共同维护良好的市场秩序。

我司深知，此次事件给消费者、合作伙伴带来了困扰，对此我司再次表示诚挚的歉意。同时，感谢大家对我司的关心与支持。我司将以此为鉴，不断提高管理水平，以更优质的产品和服务回馈社会。敬请广大消费者、合作伙伴及社会各界人士继续监督我们的工作，携手共创美好未来！

感谢您的关注与支持！

广州市科润生物化妆品有限公司

2024年 9 月 18日